Notfall

Im Notfall sollte IMMER zuerst die medizinische Erstversorgung vor Ort sicher gestellt werden (Notfallnummer wählen)! Es sollte also nicht über die Assistance versucht werden z.B. einen Krankenwagen vor Ort zu organisieren. Denn hier zählt jede Sekunde.

Bei einem Notfall sollte die Assistance erst eingeschaltet werden, wenn die Erstversorgung sicher gestellt ist und es um die Absicherung der für den Notfall notwendigen, weiteren medizinischen Versorgung geht.

Die medizinische Assistance tritt dann in Aktion und kümmert sich um:

• Sicherstellung der notwendigen medizinischen Versorgung vor Ort (wenn möglich)
• Organisation einer Verlegung in ein adäquates Krankenhaus vor Ort.
• Organisiation einer Verlegung in ein Krankenhaus in ein Nachbarland mit entsprechender medizinischer Infrastruktur.
• Organisation der Verlegung ins Heimatland.
• Erstellung medizinischer Berichte. Die Assistance beobachtet den Fall sowie den medizinischen Verlauf engmaschig.
• Übernahme eventueller Kosten für den Transport und den Krankenhausaufenthalt (abhängig von der Auslandskrankenversicherung)
• Organisation des Rücktransportes zum Aufenthaltsort (Ausgangspunkt)
• Organisation und Beobachtung eventuell notwendiger Nachbehandlungen etc.